FAQ

FAQ (Frequently Asked Questions)

Bagaimana sih cara transaksi di www.drakuli.com?
- Pembayaran via Transfer BCA / Mandiri/  Danamon (ATM Bersama)
  Setelah pembayaran diterima , barang akan segera dikirim

Berapa lama barang saya akan dikirim setelah saya transfer?
- Barang akan dikirim via TIKI / JNE dalam waktu
  1 x  24 jam hari kerja setelah pembayaran diterima

Apakah DraKuli bisa dipercaya?
- Motto DraKuli “It’s all about trust”
  Transaksi online membutuhkan kepercayaan
  dari penjual dan pembeli. Kami bercita-cita  membuat
  www.drakuli.com sebagai salah satu “toko online”
  yang benar benar “Customer Oriented” .
  Always Up To Date, Competitive Price,
  Fast Delivery, Trustworhty, and Reliable.

Apakah harga di Drakuli bisa ditawar?
- harga di drakuli games store semua "Fixed Price"

Dimanakah letak toko Drakuli?
- Drakuli HQ terletak di STC Senayan Ground Floor 27-28

Bagaimana sih kalau mau preorder di Drakuli?
- Untuk preorder, lakukan order seperti biasa (tutorial di how to buy),barang akan dikirim setelah instock

Mengapa Tracking Number / No Resi yang diberikan tidak terdaftar?

-JNE memerlukan waktu untuk memasukkan data resi ke database mereka,

biasa resi baru bisa di Tracking keesokan harinya ( 12-24 Jam setelah resi kita berikan)


Seputar Game PS4/Nintendo Switch

Apa sih beda game region 1,2,3,dst?
- Perbedaan region pada game PS4/Nintendo Switch berkaitan dengan
  “Made In” darimana BD/Cartridge  itu dibuat.
  Region 1 = U.S 
  Region 2 = EUR 
  Region 3 = ASIA 
   
  Tapi jangan kuatir,karena semua game tersebut sifatnya region free,
  artinya bisa jalan di mesin region mana saja.

Namun untuk DLC (Download Content) hanya bisa di Redeem /digunakan sesuai dengan Region Account user (domisili pada saat user Sign UP PSN/Nintendo Account)

Solusi untuk menggunakan DLC yang berbeda Region dengan cara "Create New User" pada PS4/Nintendo Switch anda dan memasukkan domisili yag sesuai dengan BD/Cartridge  yang anda beli/miliki

Mengapa Versi Best Buy ,Greatest Hits, etc harganya murah ?
- Versi Best Buy etc merupakan rilis ulang ( Reprint)
  judul judul lama dengan bandrol yang lebih murah dari pabriknya.

Apakah ada perbedaan kualitas untuk
versi Best buy ,etc?

- Untuk Kualitas BD sama saja dengan versi original,
  biasa yang dirubah dari publishernya hanya di bagian
  Cover / Box nya.

Garansi mesin / console meliputi apa saja,berapa lama garansi mesinnya?

Garansi Resmi SONY 1 Tahun        

Garansi tidak berlaku untuk kerusakan yang disebabkan :

1 Kerusakan karena kesalahan upgrade / downgrade firmware mesin / console

2 Kerusakan karena kesalahan modifikasi Operating System pihak ketiga

(contoh : kerusakan karena OS standard dimodifikasi ke LINUX pada PS3)

3 Tebentur atau terjatuh

4 Nomer seri hilang,cacat atau dirubah

5 Perubahan atau modifikasi pada mesin / console

6 Flukstuasi tegangan PLN

7 Setiap perbaikan yang dilakukan bukan oleh Drakuli Games Store

8 Stik,kabel & adaptor termasuk barang aus,sehingga tidak termasuk dalam garansi

9 Garansi hanya mencangkup mesin / console,tidak mencangkup kerusakan pada Hard Disk,stik & segala accessories lainnya